1. Come faccio ad accedere a KubettONE e vedere le promozioni dedicate al mio canale professionale?

    Per accedere la prima volta al portale o sei già stato contattato telefonicamente dal nostro team e ti sono state fornite le credenziali di accesso (user e password) o puoi farne richiesta spontanea compilando il form sulla schermata iniziale. La tua richiesta verrà presa in carico e ti contatteremo al più presto entro le prossime 48 ore. Una volta dopo l’accesso potrai visualizzare le promozioni a te dedicate.

  2. Come faccio a cambiare la password?

    Dopo il primo accesso, entra nella sezione “La mia scheda” e clicca su “Modifica Password”, potrai cambiare la password e salvarla.

  3. Cosa devo fare se perdo o non ricordo le credenziali per l’accesso?

    Entra nella sezione “hai dimenticato le credenziali”, ti sarà inviata una email con i nuovi parametri per accedere.

  4. Se trovo un’offerta interessante a cui vorrei aderire cosa devo fare?

    E’ sufficiente cliccare su “Accetta”, compilare i dati necessari e la tua richiesta verrà immediatamente inviata all’ Azienda sponsor; riceverai un’ email di conferma con i dettagli dell’offerta. Troverai una copia dell’offerta nella sezione “I miei ordini” del portale.

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  5. Cosa succede quando clicco su “Accetta”?

    Al momento dell’adesione non verrà finalizzato l’acquisto, pertanto non dovrai pagare né fornire i dati per il pagamento, la tua richiesta verrà inviata all’azienda sponsor che ti contatterà nelle prossime 48 ore per procedere con l’ordine. Da quel momento sarà l’Azienda sponsor a contattarti e ad informarti sui dettagli del pagamento e spedizione del prodotto. Ogni offerta sarà comunque dettagliata di tutte le istruzioni necessarie per il proseguimento.

  6. Posso aderire a più offerte diverse contemporaneamente?

    Certamente, puoi aderire a tutte le offerte che ritieni interessanti.

  7. Posso acquistare più quantità della stessa offerta?

    Si, dopo aver selezionato “Accetta” potrai scegliere a quante unità della stessa promozione aderire. A seconda della promozione, potrebbero esserci dei quantitativi massimi a disposizione di ciascun utente.

  8. Posso annullare un’adesione ed entro quanto tempo?

    Se desideri annullare o modificare un tuo ordine, entra nella sezione “I miei ordini”, clicca su “assistenza offerta” e contatta i riferimenti messi a disposizione.

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  9. Come faccio a contattare direttamente l’azienda che promuove l’offerta?

    All’interno del sito nella sezione “Azienda” troverai tutti i contatti utili per contattare l’Azienda sponsor della promozione a cui hai aderito o vuoi aderire.

  10. Dopo avere aderito ad una promozione, dopo quanto tempo verrò contattato dall’azienda sponsor?

    Il tempo di attesa, dal momento dell’adesione sul portale all’effettivo contatto da parte dell’Azienda sponsor, dipende dal tipo di prodotto che si vuole acquistare, in genere per qualsiasi offerta verrete contattati nel corso di 1 settimana.

  11. Non ho trovato offerte interessanti. Quando troverò delle nuove promozioni?

    Ti consigliamo di entrare sul sito per controllare le ultime novità, in ogni caso periodicamente ti sarà inviata una email di notifica che ti avviserà della presenza delle offerte sul portale.

  12. Ho aderito all’ordine, ma non ho ricevuto nessuna email di conferma ordine,cosa devo fare?

    Se non ti è arrivata l’email di conferma ordine entra nella sezione “I miei ordini”, clicca su “Assistenza offerta” per parlare con uno dei nostri operatori.

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  13. Ho ricevuto un’email di conferma del mio ordine ma non sono stato ancora contattato dall’azienda per il proseguimento, cosa devo fare?

    Dopo aver aderito ad un’offerta sarai contattato dall’ Azienda sponsor nel corso di una settimana, se ancora non hai ricevuto nessuna comunicazione invia la tua segnalazione ai riferimenti messi a disposizione nella sezione “Azienda”.

  14. Come posso restituire un prodotto danneggiato, non funzionante e non conforme a quello che ho acquistato?

    Le condizioni post-vendita dipendono dall’Azienda Sponsor, al momento del contatto infatti ti fornirà tutte le informazioni per questo tipo di problematiche. Contatta l’Azienda dalla quale hai acquistato il prodotto, troverai i suoi riferimenti nella sezione “Azienda”.

  15. Come faccio ad invitare un “amico” ad entrare su KubettONE? Cosa devono fare i miei amici una volta che li ho invitati?

    Se desideri invitare un tuo collega ad accedere alle promozioni di KubettONE, esortalo a richiedere le credenziali di accesso compilando il form sulla schermata iniziale del sito. La sua richiesta verrà presa in carico e verrà contattato per comunicargli user e password.

  16. Posso promuovere la mia attività su KubettONE?

    Non in questo momento, questo sarà lo sviluppo futuro di KubettONE! K1 è un portale esclusivo per i canali B2B, ma stiamo già sviluppando un portale rivolto al consumer.

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